Non trovo la fattura del Gestore sul cassetto fiscale
La trasmissione elettronica della fattura intestata al Gestore può essere fatta solo dal soggetto intestatario (se hai dubbi, approfondisci qui); pertanto, se non trovi una fattura sul cassetto fiscale, contatta direttamente il Gestore.
Non trovo il giustificativo fiscale del Gestore nella mia casella email
Il sistema automatico associato al sito invia via email le fatture o ricevute di prestazione occasionale a tutti i produttori che collaborano con Gestori in regime di prestazione occasionale e ai Gestori in partita IVA senza obbligo di fatturazione elettronica. Se il Gestore con cui collabori ha obbligo di fatturazione elettronica, la fattura si trova nel tuo cassetto fiscale.
Se non trovi i giustificativi fiscali, prima di procedere oltre nella lettura dell'articolo, ti consigliamo di verificare le modalità di collaborazione con il tuo Gestore di Alveare.
1. Verifica l'email scelta
I giustificativi fiscali vengono inviati all'email che hai indicato nel menù Profilo, sezione Informazioni Fiscali - Contatto.
N.B: in fase di iscrizione potresti aver inserito una mail diversa da quella che usi per fare l'accesso al sito
2. Ricerca nella casella di posta
- Apri la tua casella e-mail
- Inserisci nella barra di ricerca l'indirizzo fatture@alvearechedicesi.it
- Premi invio
N.B: Se le email sono posizionate in cartelle diverse dalla principale, come SPAM o PROMOZIONI, puoi modificare la cartella di posta in cui arrivano cliccando con il tasto destro del mouse sull'email e poi scegliendo l'opzione SPOSTA NELLA SCHEDA > PRINCIPALE. Questo procedimento vale per GMAIL, se hai un altro provider di posta elettronica e non riesci a trovare il procedimento adatto puoi contattare la loro assistenza.
3. Gestore indipendente nel creare i propri giustificativi fiscali
Il Gestore senza obbligo di fatturazione elettronica può scegliere di creare autonomamente il proprio giustificativo fiscale. In questo caso l'Alveare madre non li invierà via email. Quindi, se non trovi il giustificativo sull'email di un determinato Gestore, prendi i contatti con lui per accertarti che sia autonomo e quindi chiederne una copia.