I clienti possono lasciare tre tipologie di feedback:
- indicare che il prodotto è piaciuto [Soddisfazione]
- indicare che il prodotto non è piaciuto: possibilità di lasciare un commento [Problemi]
- indicare ''amore a prima vista'': possibilità di lasciare un commento [Colpi di fulmine]
Per fare in modo che il cliente si senta libero di lasciare un feedback, abbiamo preferito lasciargli la possibilità di anonimato.
Puoi vedere il nome del cliente solo se quest’ultimo lascia un commento; nel caso in cui ti lasci un commento, puoi rispondergli cliccando su Rispondere.
Anche i Gestori possono vedere i feedback dei tuoi prodotti che hanno messo in vendita. Se il cliente che ha lasciato il feedback è un cliente del suo Alveare vedrà nome e cognome, altrimenti vedrà il commento con la dicitura Membro di un Alveare Vicino.