Non ho ricevuto un ordine che ho pagato...

Il sistema di pagamento funziona in due passaggi.

Prima di tutto, il cliente ordina il prodotto ed avviene l'addebito. Se i produttori non raggiungono il loro minimo d'ordine e scelgono di non consegnare, il giorno della convalida partirà il rimborso dell'importo, che verrà accreditato sul conto corrente legato alla carta.

È anche possibile, in alcuni casi, che il produttore non possa venire alla distribuzione per altre motivazioni (ad esempio in caso di problemi personali oppure sul lavoro ecc...) oppure dimentichi un prodotto ordinato (siamo umani, dopotutto!)

In questo caso il Gestore spunterà che quel prodotto non è stato consegnato prima della distribuzione e ti verrà accreditato l'importo sulla carta.

Una volta che la vendita è stata validata da parte del Gestore, i soldi verranno trasferiti dal tuo e-wallet a quello del produttore e del gestore, generando automaticamente le fatture per il Gestore e per il Produttore.

I produttori riceveranno i soldi sul loro conto in 7/15 giorni.

 

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